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Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir avant de commander.

Quels sont les délais de livraison ?

En moyenne 30 à 45 minutes, selon votre zone et l'affluence du moment.

Y a-t-il un montant minimum de commande ?

Oui pour la livraison, le montant minimum varie selon votre zone (voir notre page des zones de livraison). Pour la commande à emporter, il n'y a aucun minimum.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Le paiement en ligne et le paiement à la livraison/au retrait sont proposés selon les options disponibles au moment de la commande.

Puis-je suivre ma commande en temps réel ?

Oui, dès la confirmation de votre commande, un lien de suivi vous permet de voir l'avancement en direct — depuis la page de suivi ou directement depuis votre compte.

Comment fonctionne le programme de fidélité ?

Chaque commande livrée vous fait gagner des points, échangeables contre des réductions. Détails sur notre page programme de fidélité.

Puis-je commander de l'alcool ?

Oui, sous réserve d'une vérification de votre date de naissance (18 ans, 16 ans pour la bière), conformément à la législation suisse.

Comment vous contacter en cas de problème ?

Rendez-vous sur notre page de contact — nous répondons rapidement.