Marka izolasyonu
Her yönetim sorgusu ve her kayıt güncellemesi marka sahipliğiyle sınırlıdır. Başka bir markanın siparişi, misafirisi veya personeli adresi bilinse bile açılmaz.
GüvenVerinizin kimde durduğunu
Verinizin kimde durduğunu
bilmek hakkınız.
Bu sayfa pazarlama dili değil, sistemde gerçekten çalışan önlemlerin listesidir. Sahip olmadığımız bir belgeyi de burada göremezsiniz.
Ayrım
Markalar birbirini göremez.
Rota bazlı yetki
Her yönetim ekranı bir yetki alanına bağlıdır. Bir alana bağlanmamış yeni ekran açılmaz, reddedilir — bu kural otomatik testlerle denetlenir.
Şube kısıtı
Personeli tek şubeye bağlayabilirsiniz; günlük operasyon ekranları o şubeye daralır. Çoklu şube yönetimi.
Erişim
Kim girdi, ne yaptı, ne zaman çıktı.
İki adımlı doğrulama
Yönetim girişinde doğrulama uygulamasıyla 2FA kurulabilir; platform hesapları için zorunludur.
Anında kesme
Bir personel pasifleştirildiğinde açık oturumu ve API anahtarları aynı anda düşer; şifre değişiminde de oturumlar biter.
İşlem günlüğü
Sipariş kabul/ret, çalışma saatleri, personel ve masa işlemleri, misafir verisi talepleri kayda geçer; filtrelenip CSV olarak indirilebilir.
API anahtarları
Kasanın veya POS'un hangi personel olarak davrandığı görünür. Anahtar bir kez gösterilir, saklanan yalnız parmak izidir; 30 gün sonra biter, istediğinizde geri çekilir, pasif personele verilmez.
Uzaktan destek
Destek ekibi hesabınıza yalnız 60 dakikalık bir oturumla girebilir. Oturum açıkken markada görünür, sahip tek tuşla kapatır ve her şey günlüğe geçer.
Beyaz etiket posta
Misafirlerinize giden e-postalar sizin posta kutunuzdan çıkar, bağlantılar sizin alan adınızı gösterir. Platform adı misafire hiç görünmez.
Misafir verisi
Sormak ve silinmek, ekranda bir düğme.
Bir misafir hakkında ne tuttuğunuzu tek dosyada verebilir, unutulma talebini aynı ekrandan uygulayabilirsiniz. Verileriniz İsviçre Federal Veri Koruma Kanunu (nFADP) ve AB GDPR çerçevesinde işlenir.
- Dışa aktarma: profil, adresler, siparişler ve kalemleri, rezervasyonlar, yorumlar, sadakat hareketleri ve gönderilen mesajlar tek JSON dosyasında
- Silme: kişisel alanlar kopyalandıkları her yerden temizlenir
- Kalanlar: siparişin kendisi tutarı ve KDV'siyle kalır — restoran defterini tutmak zorundadır; giden şey siparişin kime ait olduğudur
- İki işlem de kritik olarak günlüğe geçer ve onay için misafirin adı yazılmalıdır
Süreklilik ve durum
Yedek, kesinti ve haberleşme.
Yedekleme
Sunucu tarafında günlük yedek alınır; ayrıca istediğiniz anda yedek çıkarabileceğiniz bir komut vardır. Veri silen bir değişiklik öncesinde yedek alınması iç kuralımızdır.
Sistem sağlığı
Yönetim panelinde bir sistem sağlığı ekranı vardır: kuyruk, arka plan görevleri ve yedek durumu buradan izlenir.
Kesinti bildirimi
Planlı bakım ve kesintiler platform duyurusu olarak panelinizde görünür ve işletme adresinize e-posta ile bildirilir.
Açık konuşalım: herkese açık bir operasyonel durum paneli ve sözleşmeye bağlı bir çalışma süresi (SLA) taahhüdü henüz yayında değil — ikisi de yol haritasında. Bugün ISO 27001 veya SOC 2 belgemiz yoktur; bu belgelere sahip olduğumuzu söyleyen bir ifade görürseniz bize bildirin, kaldırırız.
Sık sorulanlar
Güvenlik soruları
Verilerim başka restoranlarla aynı veritabanında mı?
Aynı uygulama birden çok markaya hizmet eder; ayrım uygulama katmanında marka sahipliğiyle zorunlu kılınır ve testlerle denetlenir. İzole altyapı isteyen işletmeler için ayrı kurulum konuşulabilir.
Ödeme kartı bilgisi sizde mi duruyor?
Hayır. Online ödeme, ödeme sağlayıcısının kendi sayfasında tamamlanır; bizde yalnız ödemenin referansı ve sonucu durur.
Personelim işten çıktı, erişimini nasıl keserim?
Personel ekranından pasifleştirmek yeter: açık oturumu ve varsa API anahtarları aynı anda geçersiz olur.
Destek ekibiniz verilerimi görebiliyor mu?
Yalnız siz açtığınızda ve yalnız 60 dakika. Oturum size görünür, istediğiniz an kapatırsınız, tamamı kayda geçer.