Taraflar ve roller
Restoran veya marka, kendi müşterileri ve çalışanlarıyla ilgili verilerde veri sorumlusudur. Bontable.net bu verileri yalnızca hizmeti sunmak ve restoranın talimatlarını yerine getirmek için veri işleyici olarak işler.
İşleme konusu
Hesap ve yetki bilgileri, müşteri/çalışan profilleri, adresler, siparişler, ödeme durumu, puanlar, kampanyalar, iletişim tercihleri, WhatsApp/SMS/e-posta gönderim kayıtları, destek ve teknik günlükler işlenebilir.
Gizlilik ve güvenlik
Bontable.net verileri talimat dışında kullanmaz. Erişim kontrolü, yetki ayrımı, aktarım sırasında şifreleme, olay kayıtları, yedekleme ve güvenlik izleme gibi uygun önlemler uygulanır.
Alt işleyenler
Barındırma, Meta/WhatsApp Business, e-posta, SMS, ödeme ve güvenlik hizmetleri gerektiğinde alt işleyen olarak kullanılabilir. Erişimleri hizmet için gerekli kapsamla sınırlıdır.
Talepler, olaylar ve silme
Teknik olarak mümkün olduğu ölçüde restoranın erişim, düzeltme, silme ve dışa aktarma taleplerine yardımcı olunur. Güvenlik olayı fark edilirse uygun kanaldan bildirim yapılır. Hizmet sona erdiğinde veriler talimat veya sözleşmeye göre iade edilir, silinir veya anonimleştirilir.
İletişim
info@bontable.net · Genel politika: Gizlilik Politikası